Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: octubre de 2026 · Versión 2026-10 (borrador) — es la versión que queda registrada cuando cada usuario acepta.

1. Aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de ATLAS (el "Servicio"), una plataforma de gestión operativa provista por [Titular / Razón social] ("nosotros"). Al utilizar el Servicio, el cliente y sus usuarios ("el Cliente") aceptan estos Términos.

2. Descripción del Servicio

ATLAS es una herramienta complementaria de gestión operativa (modulaciones/reclamos de entrega, frescura, stock, KPIs, documentación y otros módulos). No reemplaza al sistema ERP del Cliente ni constituye asesoramiento contable, legal ni fiscal.

3. Cuenta y acceso

• Cada Cliente accede mediante su subdominio y credenciales (legajo + DNI y, cuando corresponda, PIN).
• El Cliente es responsable de la confidencialidad de las credenciales y del uso que hagan sus usuarios.
• Nos reservamos el derecho de suspender el acceso ante uso indebido, falta de pago o riesgo de seguridad.

4. Datos del Cliente

Los datos operativos que el Cliente carga o integra son de su propiedad. Los tratamos únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad. Cada Cliente opera con su información aislada.

5. Uso desde el celular: ubicación y registro de actividad

Para quien usa ATLAS desde un teléfono o una tablet. El detalle completo está en la Política de Privacidad.

• Ubicación del teléfono. El navegador pide permiso para dos cosas: mostrar el clima del lugar donde estás (barra superior y Copiloto) y centrar el Mapa de Zonas de Riesgo y avisarte cuando te acercás a un punto marcado. ATLAS no guarda tu ubicación: el aviso de cercanía se calcula en tu propio teléfono, y al servicio del clima sale redondeada a ~1 km. Podés no dar el permiso: en ese caso ATLAS usa la ubicación del depósito.
• Puntos de riesgo. La única ubicación que queda guardada es la del punto que vos marcás en el mapa, con la dirección que se resuelve de esas coordenadas: ese punto es justamente el dato que el resto necesita ver.
• Ubicación de los camiones. La registra el equipo satelital de la flota, no tu teléfono. Es dato del vehículo y de la operación: ventana horaria y tiempos de entrega.
• Registro de uso. ATLAS registra qué sección abrió cada usuario y cuándo, para soporte, seguridad y para medir la adopción de la herramienta. No se usa para medir la productividad individual.
• Lo anónimo sigue anónimo. El Buzón de Sugerencias y la Encuesta de Clima no se registran a nombre de nadie: ni el mensaje, ni el registro de accesos, ni el de secciones guardan quién entró. El informe de seguridad es distinto y conviene saberlo: ahí sí queda quién reportó, porque una condición insegura hay que poder seguirla y volver a preguntar. Ese nombre lo ve el equipo de Seguridad, no el resto.

6. Precio y pago

• El Servicio se presta bajo suscripción (mensual o anual) según el plan acordado, más un eventual costo de alta/implementación.
• La falta de pago habilita la suspensión del Servicio tras aviso.
• Los precios pueden actualizarse notificando con antelación razonable.

7. Disponibilidad y soporte

Procuramos la mayor disponibilidad posible, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos y actualizaciones. El soporte se brinda por los canales informados.

8. Responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones operativas que el Cliente tome en base a la información del Servicio. La responsabilidad total se limita a los montos abonados en los últimos [3] meses.

9. Propiedad intelectual

ATLAS, su marca, código y diseño son de nuestra propiedad. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable mientras dure la suscripción.

10. Baja

El Cliente puede solicitar la baja. A su pedido, entregaremos una exportación razonable de sus datos y luego procederemos a su eliminación conforme la Política de Privacidad.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de [jurisdicción].

12. Contacto

Consultas: [email protected]